Kısa cevap: Netsis yıl sonu devir hatalarının büyük bölümü üç kaynaktan gelir: dengesiz mizan ve onaylanmamış fişler, devir sırasında sistemde açık kalan kullanıcı oturumları ve yetersiz disk/yetki. Devir öncesi tam yedek alıp kontrol listesini uygulayın; devir yarıda kesildiyse asla kaldığı yerden zorlamayın, yedekten dönüp yeniden başlatın.
Aralık sonu ve Ocak başı, Netsis destek hattımızın en yoğun dönemidir: devir programı hata veriyor, devir yarıda kesildi, yeni yıla geçen bakiyeler tutmuyor. Bu makalede yıl sonu devrinde en sık karşılaştığımız hataları ve çözümlerini topladık. Devrin normal akışını öğrenmek isterseniz önce yıl sonu kapanış işlemi rehberimize göz atabilirsiniz; bu yazının odağı işler ters gittiğinde ne yapacağınızdır.
Devir Hataları Nereden Çıkar?
Netsis’te her mali yıl genellikle ayrı bir şirket/dönem veritabanında tutulur; devir programı eski yılın cari, stok, muhasebe ve açık belge bakiyelerini yeni yıla taşır. Hatalar üç ana kaynaktan gelir:
- Veri hazır değil: Onaysız fişler, dengesiz mizan, tamamlanmamış sayım
- Ortam hazır değil: Açık kullanıcı oturumları, yetersiz disk, eksik SQL yetkisi
- Süreç hatası: Devrin yarıda kesilmesi, aynı devrin iki kez çalıştırılması
Hata 1: Devir Programı Başlamıyor veya Yetki Hatası Veriyor
Belirti: Devir adımı daha başlamadan yetki ya da bağlantı hatasıyla duruyor.
Çözüm adımları:
- Devri mutlaka yönetici (admin) yetkili Netsis kullanıcısı ile çalıştırın
- Tüm kullanıcıların sistemden çıktığından emin olun; açık oturumlar kilitlenmeye yol açar
- SQL Server tarafında devri çalıştıran kullanıcının yeni veritabanı oluşturma yetkisi olduğunu doğrulayın
- Sunucu diskinde en az mevcut veritabanı boyutu kadar boş alan bırakın — devir yeni yıl veritabanı oluşturur
Hata 2: Mizan Dengesizliği Nedeniyle Devir Durması
Belirti: Devir kontrol aşamasında borç-alacak dengesizliği ya da onaysız fiş uyarısı alıyorsunuz.
Çözüm adımları:
- Eski yılda kesin mizan alın; borç ve alacak toplamlarının eşit olduğunu doğrulayın
- Onaylanmamış, taslak veya hatalı durumdaki fişleri listeleyip tamamlayın ya da silin
- Entegrasyon bekleyen kayıtları (fatura, çek/senet, bordro) muhasebeye aktarın
- Kontroller temizlendikten sonra devri yeniden başlatın
Mizan dengesizliğinin kaynağı çoğu zaman yıl içinde el ile düzeltilmiş kayıtlardır; kaynağı bulmakta zorlanıyorsanız dönem sonunu kapatmadan destek alın.
Hata 3: Devir Yarıda Kesildi
Belirti: Devir sırasında bağlantı koptu, elektrik kesildi ya da program hata verip kapandı. En riskli senaryo budur.
Çözüm adımları:
- Devri kaldığı yerden zorlamayın. Yarım devir, yeni yıl veritabanını tutarsız bırakır
- Devir öncesi aldığınız tam yedeğe dönün; yedek yoksa durum tespiti için müdahale etmeden destek isteyin
- Yarım oluşmuş yeni yıl veritabanını kaldırın veya yeniden adlandırın
- Kesintinin nedenini (ağ, disk, timeout) giderdikten sonra devri baştan çalıştırın
Yedekten dönüş adımları için yedek geri yükleme rehberimizden yararlanabilirsiniz.
Hata 4: Devreden Bakiyeler Tutmuyor
Belirti: Devir bitti ama yeni yıldaki cari veya stok bakiyeleri eski yılın kapanışıyla uyuşmuyor.
Çözüm adımları:
- Eski yıl kapanış bakiyesi ile yeni yıl açılış bakiyesini aynı rapor üzerinden karşılaştırın (cari ekstre / stok envanter)
- Farkın tüm kayıtlarda mı yoksa belirli carilerde mi olduğunu tespit edin — tekil farklar genellikle eski yılda devirden sonra girilen geçmiş tarihli fişlerden kaynaklanır
- Devirden sonra eski yıla kayıt girildiyse, bakiyeleri güncellemek için devri yenileme (yeniden bakiye taşıma) işlemi gerekir; bu işlem sürüme göre farklı çalışır, uygulamadan önce yetkili bayinize danışın
- Kalıcı çözüm: devir sonrası eski yıla giriş yetkisini yalnızca muhasebe yöneticisiyle sınırlayın
Cari tarafındaki kalıcı farklar için cari hesap bakiye tutarsızlığı yazımızdaki teşhis yöntemi aynen geçerlidir.
Hata 5: Açık Faturalar ve Siparişler Yeni Yılda Görünmüyor
Belirti: Devir tamamlandı ama kapanmamış siparişler, açık faturalar veya çek/senetler yeni yıla gelmedi.
Çözüm adımları:
- Devir parametrelerinde açık belge/sipariş devrinin işaretli olup olmadığını kontrol edin — bu seçenekler varsayılan olarak kapalı olabilir
- Eksik belge türü tekse (örneğin yalnızca çekler), o modülün devir seçeneğini açıp devri yineleme yoluna gidin
- Toplu eksiklerde yedekten dönüp devri doğru parametrelerle baştan almak, tek tek elle taşımaktan daha güvenlidir
Devir Öncesi 6 Maddelik Kontrol Listesi
- ✅ Tam veritabanı yedeği alındı ve farklı bir diske kopyalandı
- ✅ Kesin mizan dengede, onaysız fiş yok
- ✅ Stok sayımı işlendi, entegrasyonlar tamamlandı
- ✅ Tüm kullanıcılar sistemden çıktı
- ✅ Sunucu diskinde yeterli boş alan var
- ✅ Devir parametreleri (açık belge, sipariş, çek/senet) kontrol edildi
2018’den beri Logo Netsis yetkili bayisi olarak her yıl sonu döneminde onlarca firmanın devrini planlı şekilde yürütüyoruz. Devri riske atmak istemiyorsanız Netsis destek paketlerimizle devir işlemini uzman gözetiminde yaptırabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Devir hatası aldım, eski yılda çalışmaya devam edebilir miyim?
Evet. Devir tamamlanana kadar eski yıl veritabanı normal çalışmaya devam eder. Ancak devir denemesi yarıda kesildiyse, yeni yıl tarafında yarım kalmış veritabanını temizlemeden yeni deneme yapmayın.
Devirden sonra eski yıla fatura girebilir miyim?
Teknik olarak girebilirsiniz; ancak bu, yeni yıla taşınmış açılış bakiyelerini eskitir. Böyle bir giriş yaptıysanız bakiyeleri güncellemek için devir yenileme işlemi gerekir. En temiz yöntem, devir sonrası eski yıla girişleri kısıtlamaktır.
Devir işlemi ne kadar sürer?
Veritabanı boyutuna, açık belge sayısına ve sunucu donanımına göre değişir; küçük veritabanlarında dakikalar, büyük ve çok şubeli yapılarda saatler sürebilir. Süreden bağımsız kural şudur: devir sırasında işlemi kesmeyin ve kullanıcı girişine izin vermeyin.
Devri kendimiz mi yapmalıyız, destek mi almalıyız?
Tek şirketli, düzenli kapanış yapan firmalar kontrol listesini uygulayarak devri kendileri alabilir. Çok şubeli yapılar, üretim/maliyet modülü kullananlar ve geçmişte devir sorunu yaşamış firmalar için uzman eşliğinde devir öneririz; hatalı devrin düzeltilmesi, devrin kendisinden çok daha maliyetlidir.