Netsis Uzaktan Destek – TeamViewer/AnyDesk Hizmeti
Netsis ERP’de yaşadığınız sorunlara dakikalar içinde uzaktan müdahale. Şifreli, güvenli ve hızlı çözüm.
Netsis uzaktan destek, TeamViewer veya AnyDesk gibi güvenli uzaktan erişim araçları ile Netsis ERP sisteminize bağlanıp sorununuzu yerinde çözdüğümüz hizmetimizdir. Türkiye’nin neresinde olursanız olun, dakikalar içinde uzman ekibimiz devreye girer.
Nasıl Çalışır?
- Bizi arayın: 0 532 599 51 12
- Sorunu kısaca anlatın
- TeamViewer/AnyDesk ID’si paylaşın
- Onayınızla bağlantı kurulur
- 15-30 dakikada çözüm
Hangi Sorunlarda Uzaktan Destek Veriyoruz?
- e-Fatura genelge hataları
- Veritabanı bağlantı sorunları
- Bordro hesaplama hataları
- Stok sayım tutarsızlığı
- Sürüm yükseltme sonrası sorunlar
- Kullanıcı şifre sıfırlama
- Yedek geri yükleme
- Performans yavaşlığı
- Rapor format sorunları
- Modül entegrasyon hataları
Güvenlik Standartlarımız
🔒 Şifreli kanal: TLS/SSL üzerinden tüm veri trafiği. Onay zorunlu: Bağlantı sadece sizin onayınızla kurulur. Şeffaf: Ekranınız bağlantı boyunca her an gözlemlenebilir. Otomatik kesilme: Oturum sonunda erişim otomatik sona erer. Log kayıt: Tüm yapılan işlemler raporlanır.
Avantajları
- Hızlı: Çağrıdan 15-30 dakikada bağlantı + çözüm
- Ekonomik: Yerinde destekten 5-10 kat daha ucuz
- Esnek: Mesai dışı, hafta sonu dahil
- Güvenli: Şifreli, onay tabanlı bağlantı
- Kayıt: Tüm müdahale rapora bağlanır
Sıkça Sorulan Sorular
TeamViewer’ım yok, ne yapacağım?
Tarayıcınızdan teamviewer.com/quick’e girip 5 saniyede tek seferlik oturumu indirebilirsiniz. Ücretsiz.
İnternetim yavaş, sorun olur mu?
Asgari 1 Mbps yeterlidir. Modern ADSL/Fiber bağlantılar problemsizdir.
Bağlantı kopuyorsa ne olur?
İletişim aksaması durumunda otomatik yeniden bağlantı kurulur veya devamı sonra programlanır; ücretlendirme sadece aktif sürede yapılır.
Sunucu erişimim yok, kullanıcı bilgisayarımdan bağlanabilir misiniz?
Evet, kullanıcı PC’sinden Netsis client’a bağlanıp sorunu çözebiliyoruz; sunucu seviyesi gerektiren sorunlarda IT ekibinizle koordine ediyoruz.
Verilerim TeamViewer üzerinden geçiyor mu?
Hayır, TeamViewer sadece ekran ve tuş takımı yansıtır; veriler kendi serverlarında kalır. Tam end-to-end şifreli.