Netsis Uzaktan Destek – TeamViewer/AnyDesk Hizmeti
Netsis ERP'de yaşadığınız sorunlara dakikalar içinde uzaktan müdahale. Şifreli, güvenli ve hızlı çözüm.
Netsis uzaktan destek, TeamViewer veya AnyDesk gibi güvenli uzaktan erişim araçları ile Netsis ERP sisteminize bağlanıp sorununuzu yerinde çözdüğümüz hizmetimizdir. Türkiye'nin neresinde olursanız olun, dakikalar içinde uzman ekibimiz devreye girer.
Nasıl Çalışır?
- 1 Bizi arayın: 0 532 599 51 12
- 2 Sorunu kısaca anlatın
- 3 TeamViewer/AnyDesk ID'si paylaşın
- 4 Onayınızla bağlantı kurulur
- 5 15-30 dakikada çözüm
Hangi Sorunlarda Uzaktan Destek Veriyoruz?
- ✓e-Fatura genelge hataları
- ✓Veritabanı bağlantı sorunları
- ✓Bordro hesaplama hataları
- ✓Stok sayım tutarsızlığı
- ✓Sürüm yükseltme sonrası sorunlar
- ✓Kullanıcı şifre sıfırlama
- ✓Yedek geri yükleme
- ✓Performans yavaşlığı
- ✓Rapor format sorunları
- ✓Modül entegrasyon hataları
🔒 Güvenlik Standartlarımız
Uzaktan destek oturumlarında verilerinizin gizliliği ve sisteminizin güvenliği önceliğimizdir.
Şifreli kanal
TLS/SSL üzerinden tüm veri trafiği.
Onay zorunlu
Bağlantı sadece sizin onayınızla kurulur.
Şeffaf
Ekranınız bağlantı boyunca her an gözlemlenebilir.
Otomatik kesilme
Oturum sonunda erişim otomatik sona erer.
Log kayıt
Tüm yapılan işlemler raporlanır.
Avantajları
Hızlı
Çağrıdan 15-30 dakikada bağlantı + çözüm
Ekonomik
Yerinde destekten 5-10 kat daha ucuz
Esnek
Mesai dışı, hafta sonu dahil
Güvenli
Şifreli, onay tabanlı bağlantı
Kayıt
Tüm müdahale rapora bağlanır
Sıkça Sorulan Sorular
TeamViewer'ım yok, ne yapacağım? +
Tarayıcınızdan teamviewer.com/quick'e girip 5 saniyede tek seferlik oturumu indirebilirsiniz. Ücretsiz.
İnternetim yavaş, sorun olur mu? +
Asgari 1 Mbps yeterlidir. Modern ADSL/Fiber bağlantılar problemsizdir.
Bağlantı kopuyorsa ne olur? +
İletişim aksaması durumunda otomatik yeniden bağlantı kurulur veya devamı sonra programlanır; ücretlendirme sadece aktif sürede yapılır.
Sunucu erişimim yok, kullanıcı bilgisayarımdan bağlanabilir misiniz? +
Evet, kullanıcı PC'sinden Netsis client'a bağlanıp sorunu çözebiliyoruz; sunucu seviyesi gerektiren sorunlarda IT ekibinizle koordine ediyoruz.
Verilerim TeamViewer üzerinden geçiyor mu? +
Hayır, TeamViewer sadece ekran ve tuş takımı yansıtır; veriler kendi serverlarında kalır. Tam end-to-end şifreli.
İlgili Hizmetlerimiz
Profesyonel destek için bize ulaşın
Giza Teknoloji – Türkiye geneli yetkili Netsis destek. Dakikalar içinde güvenli uzaktan bağlantı ile sorununuzu çözüyoruz.
info@netsis-destek.com