Kısa cevap: Doğru Netsis bayisi seçerken en kritik 10 kriter: Logo Yazılım yetkili bayi statüsü, sektörel tecrübe, en az 5 sertifikalı uzman, 100+ aktif müşteri portföyü, net destek SLA’sı (15-30 dk dönüş), referanslar, coğrafi yakınlık, şeffaf fiyatlandırma, sözleşmeli bakım anlaşması ve 10+ yıllık finansal sağlamlıktır. Bayi değişimi ise veri kaybı olmadan 1-2 haftada mümkündür.
Netsis lisansı almak kadar, doğru bayi seçmek de kritiktir. Yanlış bayi 5-10 yıllık ERP yatırımınızı tehlikeye atar. Bu rehberde bayi seçiminde dikkat edilmesi gereken 10 kriteri paylaşıyoruz.
10 Bayi Seçim Kriteri
1. Yetkili Bayi Statüsü
Logo Yazılım resmi yetkili bayi olduğunu doğrulayın. logo.com.tr/partner-search üzerinden kontrol edebilirsiniz.
2. Sektörel Tecrübe
Sizin sektörünüzde kaç müşterisi var? 5+ olmalı. Sektörel adaptasyon deneyimi öne çıkarır.
3. Sertifikalı Uzman Sayısı
Logo Yazılım sertifikalı uzman sayısı (en az 5 olmalı). Sertifika olmayan bayide sürekli geleceğinde aksilik yaşarsınız.
4. Yıllık Müşteri Sayısı
Aktif müşteri portföyü 100+ olmalı. Düşükse bayi kapanma riski var.
5. Destek SLA
- Çağrı dönüş süresi (15-30 dk olmalı)
- İlk müdahale süresi
- 7/24 destek var mı?
- Hafta sonu nöbetçi sistemi?
6. Referans Verme Yeteneği
Sektörünüzden 3-5 referans alın. Telefonla görüşüp deneyim sorun.
7. Coğrafi Yakınlık
Yerinde destek için fiziksel yakınlık önemli (özellikle büyük projelerde).
8. Şeffaf Fiyatlandırma
Yazılı teklif istemekten çekinmeyin. Gizli ücret olmamalı.
9. Sözleşmeli Çalışma
Bakım anlaşması koşullarını netleştirin. SLA, dakika havuzu, sürüm yükseltme dahil mi?
10. Finansal Sağlamlık
10+ yıllık geçmişi olan bayi tercih edin. Yeni kurulan bayiler kapanma riskli.
Bayi Değiştirme Süreci
Mevcut bayinizden memnun değil misiniz? Bayi değişimi mümkün:
- Yeni bayi ile görüşme
- Mevcut sözleşmenizi inceleme
- Logo Yazılım’a transfer talebi
- 1-2 hafta içinde transfer
- Veri kaybı yok, lisans transferi sadece
Yetkili Bayilik İşaretleri
- Logo Yazılım onaylı kimlik
- Resmi yetki belgesi
- Yıllık denetim raporu
- Sertifika listesi
- Logo partner programı seviyesi (Silver, Gold, Platinum)
💡 10+ yıllık deneyim: Logo Yazılım yetkili bayisi olarak, 10+ yıllık deneyimimiz, 200+ aktif müşterimiz, sertifikalı uzman ekibimiz ve şeffaf fiyatlandırmamız ile yanınızdayız.
Bu konuda profesyonel destek mi gerekiyor?
Logo Yazılım yetkili Netsis bayisi olarak 7/24 hizmetinizdeyiz.
Sıkça Sorulan Sorular
Netsis bayimi değiştirebilir miyim, verilerim kaybolur mu?
Evet, bayi değişimi mümkündür ve verilerinizde kayıp olmaz. Logo Yazılım’a transfer talebi yapıldıktan sonra işlem genellikle 1-2 hafta içinde tamamlanır; değişen yalnızca lisansınızın bağlı olduğu bayidir, veritabanınız ve özelleştirmeleriniz aynı kalır.
Bir bayinin Logo Yazılım yetkili bayisi olduğunu nasıl doğrularım?
logo.com.tr/partner-search üzerinden bayinin adını sorgulayarak resmi yetkili olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca resmi yetki belgesi, sertifika listesi ve Logo partner programı seviyesini (Silver, Gold, Platinum) talep edin.
Bayi seçerken kaç sertifikalı uzman ve kaç müşteri portföyü yeterlidir?
Bayide en az 5 Logo Yazılım sertifikalı uzman ve 100+ aktif müşteri portföyü bulunması önerilir. Sertifikalı uzman sayısı düşük bayilerde destek aksaklıkları, müşteri portföyü düşük bayilerde ise kapanma riski yüksektir.
Destek SLA’sında nelere dikkat etmeliyim?
Çağrı dönüş süresinin 15-30 dakika olması, ilk müdahale süresinin yazılı taahhüt edilmesi, 7/24 destek ve hafta sonu nöbetçi sisteminin bulunması önemlidir. Bu koşulları bakım anlaşması içinde dakika havuzu ve sürüm yükseltme kapsamıyla birlikte netleştirin.