Kısa cevap: KOBİ için doğru ERP’yi seçerken 7 kritik soruyu yanıtlayın: mevcut süreçler, ihtiyaç duyulan modüller, kullanıcı sayısı ve büyüme, on-premise/cloud tercihi, yerel/uluslararası ürün, 5 yıllık TCO bütçesi (tipik 250.000–1.000.000 TL) ve bayi kalitesi. Başarının yarısı bayi kalitesine bağlıdır.
ERP seçimi 5-10 yıllık bir karardır ve yanlış seçim milyonlarca TL kayba yol açar. Bu rehberde KOBİ’ler için ERP seçim sürecinin 7 kritik sorusunu ve karar matrisini paylaşıyoruz.
1. Mevcut Süreçleriniz Nedir?
ERP almadan önce mevcut iş süreçlerinizi haritalandırın:
- Hangi departmanlar var?
- Veri nereden geliyor?
- Hangi raporlar üretiliyor?
- Mevcut kapasite ne?
- Pain point’ler neler?
2. Hangi Modüllere İhtiyacınız Var?
Standart modüller:
- Muhasebe (zorunlu)
- Stok yönetimi
- Satış ve sipariş
- Satın alma
- Üretim/MRP (üretim varsa)
- Bordro/İK
- e-Dönüşüm (yasal zorunluluk)
- CRM
- Raporlama
3. Kullanıcı Sayınız ve Büyüme Tahmini?
Bugün 10 kullanıcı, 3 yıl sonra 30 olabilir. Lisans modeli ölçeklenebilir olmalı.
4. On-Premise mi Cloud mu?
Cloud avantajları: Düşük başlangıç maliyet, otomatik güncelleme, mobil erişim
On-premise avantajları: Veri kontrolü, özelleştirme esnekliği, uzun vadede daha ucuz
5. Yerel mi Uluslararası ERP?
- Tek Türkiye operasyonu: Netsis, Logo Tiger, Mikro
- Çok ülke: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics
6. Bütçeniz Nedir?
5 yıllık Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO) hesaplanmalı:
- Lisans bedeli
- Kurulum + eğitim
- Yıllık bakım
- Sunucu (on-premise)
- Yan sistemler (entegrasyon)
- Personel maliyeti
KOBİ için tipik 5 yıllık TCO: 250.000 – 1.000.000 TL
7. Bayi Kalitesi Ne?
ERP’nin başarısının %50’si bayinizin kalitesidir. Sorulacaklar:
- Kaç yıllık deneyim?
- Kaç müşteri portföyü?
- Sektör tecrübesi var mı?
- Destek SLA’i nedir?
- Referans verebiliyor mu?
- Sertifikalı uzman ekip mi?
Karar Süreci
- İhtiyaç analizi (1-2 hafta)
- 3-5 ERP araştır
- Demo talep et
- Referans firmaları görüşün
- Detaylı teklif al
- Pilot proje (varsa)
- Karar ve sözleşme
- Kurulum ve canlıya geçiş (1-3 ay)
💡 Ücretsiz Danışmanlık: 10+ yıllık ERP danışmanlık deneyimimizle sizin için en uygun ERP’yi (Netsis olsun veya olmasın) öneriyoruz. Tarafsız analiz için arayın.
Sıkça Sorulan Sorular
KOBİ için ERP seçim süreci ne kadar sürer?
Sağlıklı bir seçim süreci genellikle 4-8 hafta sürer: 1-2 hafta ihtiyaç analizi, ardından 3-5 ürün araştırması, demo, referans görüşmeleri ve teklif değerlendirmesi. Kurulum ve canlıya geçiş ise modül sayısına göre ayrıca 1-3 ay alır.
KOBİ için 5 yıllık ERP toplam maliyeti (TCO) ne kadar olur?
Tipik bir KOBİ için 5 yıllık TCO 250.000 – 1.000.000 TL arasındadır. Bu rakama lisans bedeli, kurulum ve eğitim, yıllık bakım, on-premise sunucu, entegrasyon maliyetleri ve iç personel maliyeti dahildir. Sadece lisans fiyatına bakmak yanıltıcıdır.
ERP seçiminde bayi kalitesi neden bu kadar önemli?
Bir ERP projesinin başarısının yaklaşık %50’si bayinin kalitesine bağlıdır. Bayinin yıl bazında deneyimi, müşteri portföyü, sektör tecrübesi, destek SLA süresi ve sertifikalı uzman ekibi belirleyicidir. Uygulama sonrası sürekli destek için bakım anlaşması yapısını mutlaka değerlendirin.
Netsis yerel bir ERP olarak hangi durumda uygundur?
Netsis gibi yerel ERP’ler tek Türkiye operasyonu olan, e-Dönüşüm uyumu ve yerel mevzuata hızlı uyum bekleyen KOBİ’ler için uygundur. Çok ülkeli, çok dilli ve karmaşık konsolidasyon ihtiyacı olan şirketler ise SAP, Oracle veya Microsoft Dynamics gibi uluslararası çözümleri değerlendirmelidir.