ERP Seçim Rehberi 2026: KOBİ İçin 7 Kritik Soru

ERP seçimi 5-10 yıllık bir karardır ve yanlış seçim milyonlarca TL kayba yol açar. Bu rehberde KOBİ ler için ERP seçim sürecinin 7 kritik sorusunu ve karar matrisini paylaşıyoruz.

1. Mevcut Süreçleriniz Nedir?

ERP almadan önce mevcut iş süreçlerinizi haritalandırın:

• Hangi departmanlar var?
• Veri nereden geliyor?
• Hangi raporlar üretiliyor?
• Mevcut kapasite ne?
• Pain point ler neler?

2. Hangi Modüllere İhtiyacınız Var?

Standart modüller:

• Muhasebe (zorunlu)
• Stok yönetimi
• Satış ve sipariş
• Satın alma
• Üretim/MRP (üretim varsa)
• Bordro/İK
• e-Dönüşüm (yasal zorunluluk)
• CRM
• Raporlama

3. Kullanıcı Sayınız ve Büyüme Tahmini?

Bugün 10 kullanıcı, 3 yıl sonra 30 olabilir. Lisans modeli ölçeklenebilir olmalı.

4. On-Premise mi Cloud mu?

Cloud avantajları: Düşük başlangıç maliyet, otomatik güncelleme, mobil erişim

On-premise avantajları: Veri kontrolü, özelleştirme esnekliği, uzun vadede daha ucuz

5. Yerel mi Uluslararası ERP?

• Tek Türkiye operasyonu: Netsis, Logo Tiger, Mikro
• Çok ülke: SAP, Oracle, Microsoft Dynamics

6. Bütçeniz Nedir?

5 yıllık Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO) hesaplanmalı:

• Lisans bedeli
• Kurulum + eğitim
• Yıllık bakım
• Sunucu (on-premise)
• Yan sistemler (entegrasyon)
• Personel maliyeti

KOBİ için tipik 5 yıllık TCO: 250.000 – 1.000.000 TL

7. Bayi Kalitesi Ne?

ERP nin başarısının %50 si bayinizin kalitesidir. Sorulacaklar:

• Kaç yıllık deneyim?
• Kaç müşteri portföyü?
• Sektör tecrübesi var mı?
• Destek SLA i nedir?
• Referans verebiliyor mu?
• Sertifikalı uzman ekip mi?

Karar Süreci

1. İhtiyaç analizi (1-2 hafta)
2. 3-5 ERP araştır
3. Demo talep et
4. Referans firmaları görüşün
5. Detaylı teklif al
6. Pilot proje (varsa)
7. Karar ve sözleşme
8. Kurulum ve canlıya geçiş (1-3 ay)